Despre livrarea florilor în MBimbi

Unele ocazii cer o căutare mai amplă decât produsele afișate pe pagina orașului. Pentru MBimbi, catalogul complet îți permite să compari mai multe flori și cadouri înainte de alegere.

Comanda în avans pentru MBimbi îți ia presiunea de pe umeri: poți răsfoi întreaga gamă, alege produsul potrivit și selecta o dată de livrare care se potrivește ocaziei.

Pentru clienții care planifică din timp, metoda de livrare în MBimbi poate depinde de produsul și data selectate. Unele comenzi sunt pregătite de un florist, iar altele pot folosi livrarea de flori și cadouri la cutie.

Buchetele proaspete, plantele și cadourile selectate pot avea metode de livrare diferite în MBimbi, motiv pentru care unele produse sunt disponibile mai repede decât altele.

Pentru ocazii sensibile la timp în MBimbi, verifică de două ori datele destinatarului și data de livrare înainte de plată. O mică eroare în adresă sau dată este cea mai frecventă cauză a problemelor de livrare.

MBimbi este una dintre zonele de livrare acoperite în Huambo, astfel că clienții care trimit în regiune pot folosi lista de orașe pentru a găsi locația corectă pentru adresa destinatarului.

Întrebări frecvente

Răspunsuri rapide despre zilele de livrare, orele, zonele de acoperire și politicile noastre pentru a vă ajuta să trimiteți flori cu încredere.

În ce zile ale săptămânii livrați flori în MBimbi?

Livrarea se face de luni până sâmbătă. Livrarea duminica nu este disponibilă.

Care sunt orele obișnuite de livrare în MBimbi?

Florarii noștri locali livrează, de regulă, între 10:00 și 20:00, în fusul orar al destinatarului.

Care este ora limită pentru livrarea în aceeași zi în MBimbi?

Pentru livrarea în aceeași zi, comenzile trebuie plasate înainte de 1:00 AM, în fusul orar local al destinatarului. În perioadele aglomerate, precum Ziua Îndrăgostiților, Ziua Mamei, Crăciunul și Paștele, ora limită poate fi mai devreme.

Pot alege o oră exactă de livrare în MBimbi?

Puteți solicita o oră preferată de livrare, însă orele exacte nu pot fi garantate, deoarece livrările depind de rutele floristului și de volumul de lucru.

Ce informații ar trebui să includ când anulez o comandă?

Vă rugăm să includeți numărul dvs. specific de comandă și să trimiteți cererea de anulare în scris, cât mai devreme posibil.

Sunteți responsabili dacă florile se pierd la recepția hotelului?

Dacă florile sunt acceptate de recepția hotelului sau de personalul de la front desk și ulterior se pierd în interiorul hotelului, serviciul nu este responsabil și rambursarea poate să nu fie disponibilă.

Tipul de flori poate fi înlocuit?

Da. Dacă o anumită floare nu este disponibilă, florarul poate folosi o alternativă potrivită, de valoare egală sau mai mare, pentru a se apropia cât mai mult de cererea inițială.

Livrarea poate întârzia în ocazii speciale?

În perioadele foarte aglomerate, livrările pot fi uneori finalizate mai târziu decât data solicitată, din cauza volumului mare de comenzi și a provocărilor logistice.

Pot primi rambursarea dacă destinatarul nu a fost disponibil?

Dacă livrarea a fost încercată iar destinatarul nu a fost disponibil, rambursarea poate să nu fie disponibilă, mai ales dacă florile au fost deja pregătite, expediate, lăsate unei persoane potrivite sau duse la un punct de ridicare.